Điều Khoản & Điều Kiện nohu90com

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi nohu90com ("Công ty", "chúng tôi") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Thành viên", "bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua nền tảng nohu90com tại địa chỉ nohu90com.one và các ứng dụng liên quan.

1.1. Các định nghĩa chính

• "Nền tảng" – Toàn bộ website, ứng dụng di động và các dịch vụ kỹ thuật số do nohu90com vận hành và cung cấp.
• "Thành viên" – Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn thành quá trình đăng ký tài khoản trên nohu90com và được cấp quyền truy cập hợp lệ.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân của Thành viên trên nohu90com, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư tiền mặt, lịch sử giao dịch và các thông tin liên quan.
• "Dịch vụ" – Tất cả sản phẩm giải trí trực tuyến do nohu90com cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở Live Casino, Thể Thao, Nổ Hũ, Đá Gà và Đua xe.
• "Số dư" – Số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản nohu90com của Thành viên, bao gồm tiền mặt thực và tiền thưởng (nếu có).

1.2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên sử dụng dịch vụ nohu90com, không phân biệt địa điểm truy cập trong lãnh thổ Việt Nam. Mọi hoạt động trên nền tảng nohu90com đều phải tuân thủ các quy định tại đây cùng với mọi chính sách bổ sung được đăng tải trên nền tảng theo thời gian.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của nohu90com, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Bạn không đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị hạn chế tài khoản bởi nohu90com.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp phải là thông tin thật, chính xác và có thể xác minh.
• Bạn hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro và chỉ tham gia bằng số tiền mình có thể chấp nhận mất.

nohu90com có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi và danh tính bất cứ lúc nào. Nếu Thành viên không thể cung cấp thông tin xác minh trong thời hạn quy định, nohu90com có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản và giữ lại số dư cho đến khi hoàn tất xác minh.

3.1. Quy trình đăng ký

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của nohu90com, Thành viên cần hoàn thành quá trình đăng ký tài khoản theo hướng dẫn trên nền tảng. Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.

3.2. Thông tin tài khoản

Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Các thông tin bắt buộc khi đăng ký bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi 18+)
• Địa chỉ email đang hoạt động
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Mật khẩu bảo mật (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số)

3.3. Xác minh tài khoản (KYC)

nohu90com áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) nhằm đảm bảo an toàn cho tất cả Thành viên và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền. Thành viên có thể được yêu cầu cung cấp bản sao Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực, cùng bằng chứng địa chỉ cư trú khi cần thiết.

4.1. Phương thức thanh toán

nohu90com hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2. Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản nohu90com.
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• nohu90com không chịu trách nhiệm với các khoản nạp bị chậm do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Không được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp tiền vào tài khoản nohu90com.

4.3. Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thành viên chỉ được rút về đúng phương thức đã sử dụng để nạp tiền gần nhất.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ làm việc.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét an toàn nếu hệ thống phát hiện hoạt động bất thường.
• Thành viên phải hoàn thành đầy đủ vòng cược của tiền thưởng (nếu có) trước khi rút tiền về tài khoản cá nhân.
• nohu90com có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn.

Tất cả hoạt động đặt cược trên nền tảng nohu90com phải tuân thủ các quy định chung và quy định riêng của từng sảnh chơi. Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi của từng trò chơi trước khi tham gia.

5.1. Nguyên tắc cơ bản

• Lệnh đặt cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Kết quả từ hệ thống nohu90com là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.
• Trong trường hợp kết nối bị gián đoạn giữa chừng, hệ thống sẽ ghi lại trạng thái cược tại thời điểm cuối cùng được xác nhận.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện chơi.

5.2. Xử lý sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi (lỗi phần mềm, mất kết nối máy chủ, dữ liệu hiển thị sai), nohu90com có quyền hủy các vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho Thành viên. Mọi quyết định xử lý sự cố của nohu90com là quyết định cuối cùng.

5.3. Cược thể thao

Đối với cược thể thao, tỷ lệ kèo được cập nhật theo thời gian thực và có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được hệ thống nohu90com xác nhận thành công, không phải tỷ lệ tại thời điểm bạn bắt đầu điền phiếu cược.

nohu90com thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho Thành viên mới và Thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi của nohu90com.

6.1. Điều kiện nhận thưởng

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán duy nhất.
• Thành viên phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) được quy định trong từng chương trình trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt mà không đáp ứng điều kiện vòng cược.
• nohu90com có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích.

6.2. Thời hạn sử dụng

Tiền thưởng và ưu đãi từ các chương trình khuyến mãi của nohu90com có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau khi hết hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung. Thành viên có trách nhiệm theo dõi thời hạn của từng ưu đãi.

Để duy trì môi trường chơi công bằng và an toàn cho tất cả Thành viên, nohu90com nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên nohu90com dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống nohu90com.
• Cấu kết với Thành viên khác hoặc nhân viên nohu90com để trục lợi bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo để đặt cược trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng nohu90com cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản nohu90com cho bên thứ ba.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong hệ thống chat và diễn đàn của nohu90com.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích lách quy định KYC hoặc giới hạn giao dịch.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản nohu90com của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu đã kích hoạt).

8.1. Trách nhiệm của Thành viên

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản nohu90com với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.
• Sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ ít nhất mỗi 3 tháng một lần.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nohu90com nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

8.2. Xử lý tài khoản bị xâm phạm

Trong trường hợp tài khoản nohu90com bị truy cập trái phép, Thành viên cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc Live Chat để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp. nohu90com không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do Thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập.

9.1. Chấm dứt theo yêu cầu của Thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản nohu90com bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư tiền mặt còn lại. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

9.2. Chấm dứt do vi phạm

nohu90com có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Thành viên nào vi phạm các điều khoản được quy định tại tài liệu này, bao gồm nhưng không giới hạn ở các hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch hoặc vi phạm quy định pháp luật. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, nohu90com có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản.

9.3. Tự loại trừ (Self-Exclusion)

nohu90com hỗ trợ Thành viên tự nguyện đăng ký tự loại trừ khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn, như một phần của cam kết chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay đặt cược. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của nohu90com.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, nohu90com không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của nohu90com.

10.1. Các trường hợp miễn trách nhiệm

• Tổn thất do gián đoạn dịch vụ vì bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do Thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Tổn thất phát sinh từ việc Thành viên vi phạm các điều khoản sử dụng của nohu90com.
• Tổn thất do sự cố mạng, lỗi thiết bị đầu cuối hoặc các yếu tố kỹ thuật nằm ngoài hệ thống nohu90com.
• Tổn thất do thay đổi tỷ giá hoặc chính sách của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

nohu90com có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên nền tảng nohu90com và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ nohu90com sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Thành viên có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

12.1. Quy trình giải quyết khiếu nại

Nếu Thành viên có bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ của nohu90com, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng theo các kênh sau để được giải quyết trong thời gian sớm nhất:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Hoạt động 24/7 trực tiếp trên nền tảng nohu90com
• Tổng đài: Hoạt động từ 06:00 – 02:00 (GMT+7) mỗi ngày

12.2. Thời hạn khiếu nại

Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc hoạt động tài khoản phải được gửi đến nohu90com trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét giải quyết.

12.3. Luật áp dụng

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.